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客户投诉管理岗

专业要求:

学历要求:本科

工作经验:不限

薪资待遇:6000--8000  月薪

乐投欧洲杯人数:1

乐投欧洲杯对象: 社会人才

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更新日期:2021-04-11

有效期:长期有效

年龄要求: -

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 贵州-贵阳市

岗位职责:
① 开展全辖客户服务评价及客户投诉管理体系建设,并完善相关岗位绩效应用;
② 开展内、外部投诉日常管理;
③ 定期开展客户投诉分析及报告。
乐投欧洲杯要求:
1、35周岁及以下,特别优秀者可适当放宽要求;
2、一本及以上学历,特别优秀者可适当放宽要求;
3、具有较强的沟通理解、情绪管理、口头表达和抗压能力,能吃苦耐劳,善于换位思考,责任心强;
4、有保险行业从业经验,客户服务、客户投诉管理、数据分析岗位工作经验或心理学专业背景,且能力突出者优先。
 公司简介:

    中国太平洋财产保险股份贵州分公司(以下简称太保产险贵州分公司)是中国太平洋财产保险股份设在贵州省的分支机构,成立于19962月,属国有股份制商业保险公司。

    太保产险贵州分公司负责办理太平洋保险在贵州的财产保险等业务,公司地址为贵阳市中山西路18号太平洋大厦。太保产险贵州分公司自1992年进入贵州开办业务以来,经历风雨十余年,目前已在全省各地设有68家分支机构,服务网络遍布全省,现有员工1024名,平均年龄36岁。在贵州太保人的无私奉献和辛勤耕耘下,公司成长为一家充满活力、经营稳健、勇于承担社会责任和在省内具有一定影响力的成熟企业。

     为向客户提供一流的服务,太保产险贵州分公司推行了以“365天营业,24小时理赔”为核心的服务内容。“95500”太保客户服务中心服务热线电话,24小时随拔即通,真正让客户感受到“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”的优质服务。现在3G移动查勘设备和微信自助查勘普遍运用于公司的服务环节,有效提升了我司理赔服务时效和服务质量。

     近年来,我司紧紧抓住行业快速成长的大好机遇,按照监管部门和上级公司的工作要求,积极践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值观,深入贯彻落实“新国十条”、“省十条”及相关实施意见,切实推进公司服务地方经济社会发展的功能建设,在创新驱动、转型发展、提升服务等方面取得了一定的成绩,在省内重点工程项目(轻轨一号线)保险风险管理服务、新型责任保险和“三农”保险等领域实现了新的突破。

    2014年太保产险贵州分公司实现保费收入22.83亿元,同比增长30.09%,保费规模列太保系统内第18位,综合考核列系统内第3位。2013年度荣获贵州省金融贡献奖,分公司理赔部荣获贵州保险业首届双十佳“优质服务窗口”称号;2014年分公司理赔部荣获省级青年文明号,分公司司获得贵州保监局分类监管A类公司评价。

    凡进入我司的人员,经试用合格,即享受全员劳动合同制员工的工资福利待遇(奖金、社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、公积金等),我们非常注重人才的培养,建立了从集团公司(上海)、总公司(上海)到分公司的三级培训网络,凡立志于投身太平洋保险事业的有志青年,我们都将给你充分施展才华的平台,帮助你完成职业生涯的规划,实现你的人生价值。

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更新时间:2021-04-11

太保产险贵州分公司

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:不限薪资待遇:8000--10000  月薪乐投欧洲杯人数: 1

公司性质:国有企业公司规模:500 - 999人所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

职位描述:

岗位职责:
配合部门总经理:
① 组织管理功能区日常工作; [详情]

太保产险贵州分公司

工作地区: 黔南布依.. 学历要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:4000--8000  月薪乐投欧洲杯人数: 若干

公司性质:国有企业公司规模:500 - 999人所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

职位描述:

岗位职责:

1、负责太平洋车险客户续保追踪工作及在线咨询服务; [详情]

更新时间:2021-04-11

贵州贵苗夫

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:3年以上薪资待遇:4000--5000  月薪乐投欧洲杯人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

岗位要求:

 1、具有3年以上实际驾驶经验,驾驶技术娴熟(货车司机); [详情]

更新时间:2021-04-11

贵州贵苗夫

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:2年以上薪资待遇:3400--4000  月薪乐投欧洲杯人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

1、负责线上商城日常客服维护,熟悉平台的后台基础操作,解决客户需求问题,促成订单交易流程;
2、负责400电话的接待工作,解答咨询;
3、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案; [详情]

更新时间:2021-04-11

贵州贵苗夫

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:10年以上薪资待遇:12000--20000  月薪乐投欧洲杯人数: 1

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

职位描述: 
1、搭建高端农产品销售渠道,开展农产品(主要水果)的销售业务,扩大市场份额。
2、建立良好的信息渠道,搜索、整理、反馈重点市场信息,及时提供市场交易建议; [详情]

更新时间:2021-04-11

贵州贵苗夫

工作地区: 贵阳市 学历要求:不限

工作经验:2年以上薪资待遇:3400--4000  月薪乐投欧洲杯人数: 1

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

职位描述

1.对公司业务的行政合规性手续办理; [详情]

更新时间:2021-04-11

贵州贵苗夫

工作地区: 贵阳市 学历要求:本科

工作经验:6年以上薪资待遇:8000--10000  月薪乐投欧洲杯人数: 1

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

职位描述:
1、根据线上营销活动需要,搜集产品营销、市场策划及各类创意资料和信息;
2、制定线上营销策划方案,并实施; [详情]

更新时间:2021-04-11

贵州贵苗夫

工作地区: 黔南布依.. 学历要求:不限

工作经验:3年以上薪资待遇:4800--9000  月薪乐投欧洲杯人数: 2

公司性质:民营企业公司规模:100 - 499人所属行业:农、林、牧、副、渔业

职位描述:

工作职责
1.负责柑橘的生产技术指导,按照生产计划种植和采收;
[详情]

更新时间:2020-10-24

贵州新航电气科技有..

工作地区: 黔南布依.. 学历要求:中专

工作经验:1-3 年薪资待遇:3000--5000  月薪乐投欧洲杯人数: 3

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:仪器仪表、电工设备

职位描述:

电气成套产品内勤:3人
1、在本行业做过销售工作的优先录用。
2、就读过电子电工、电子应用技术、机电一体化及电气自动化专业,优先录取。  [详情]

更新时间:2020-10-24

贵州新航电气科技有..

工作地区: 黔南布依.. 学历要求:中专

工作经验:1-3 年薪资待遇:3000--5000  月薪乐投欧洲杯人数: 2

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:仪器仪表、电工设备

职位描述:

电气成套产品仓库管理员:2人
1、在本行业做过销售工作的优先录用。
2、就读过电子电工、电子应用技术、机电一体化及电气自动化专业,优先录取。  [详情]